تجاوز عدد تظلمات الموظفين الحكوميين 56 ألفاً خلال عام
كشف تقرير حديث صادر عن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن انخفاض ملحوظ في عدد التظلمات التي تقدم بها موظفو الحكومة، حيث سجّلت 56 ألف عملية تظلم خلال السنة الماضية. هذا التراجع بنسبة 3% يعكس تحسنًا في التعامل مع شكاوى الموظفين.
شفافية الإلكترونية تسهل إجراءات التظلم
التقرير أشار الى ان النظام الإلكتروني الجديد قد أتاح للموظفين رفع تظلماتهم ومتابعة ردود الجهات المعنية بشكل سهل وسريع. هذا التوجه يعكس اهتمام الوزارة بتعزيز الشفافية، بحيث يمكن للموظفين الإطلاع على الإفادات النهائية من خلال المنصة الإلكتروني.
تحسين الكفاءة ومعالجة الشكاوى
مع استخدام هذه الخدمة، أصبح بإمكان المواطنين وغير المواطنين الذين يعملون في الحكومة رفع التظلمات بشكل ميسر، وبالتعاون مع الإدارة المعنية. يساهم النظام في تبسيط إجراءات العمل وتعزيز الكفاءة من خلال آلية مؤتمتة بالكامل.
المعنيون في الوزارة أكدوا على ان كل تظلم يمر عبر مختصين يتابعون الطلبات بعناية، حيث يتم دراسة الأمور الموجودة ضمن عدة مجالات مثل الترقيات والعلاوات والبدلات والنقل، مما يسهم في توفير بيئة عمل أفضل لموظفي الدولة.
هذا التوجه الجديد يهدف إلى تقليل المشكلات وتحسين تجربة العمل الحكومي، مما يشكل خطوة مهمة نحو خدمة المواطنين بشكل أفضل.
تابعنا
أحدث الأخبار
أخبار ذات صلة
أرباح قطاع الخدمات المالية تسجل انخفاضًا ملحوظًا لتصل إلى 600 مليون ريال سعودي.
تراجع أسعار 97 سلعة وخدمة خلال شهر يوليو الماضي بشكل ملحوظ.
المجلس المحلي يتفقد المشروعات التعليمية
جامعة الأميرة نورة تحصل على 29 حقوق ملكية فكرية متنوعة وابتكارات جديدة
تطبيق مبتكر لتحسين وتطوير خدمات الطرق بأحدث التقنيات الذكية والكفاءة العالية.
