السياحة تواكب معايير عالمية بسياسة الحجز العشرون ساعة
أكدت وزارة السياحة في بيان رسمي أن سياسة العشرين ساعة التي تم تطبيقها مؤخرًا في مرافق الضيافة السياحية تهدف إلى مواكبة المعايير العالمية وتحسين تجربة النزلاء. هذه السياسة تنص على أن الوقت بين تسجيل الدخول والمغادرة يجب ألا يقل عن 20 ساعة، مما يمنح الضيوف فرصة للاستمتاع بإقامتهم بشكل كامل.
تفاصيل سياسة العشرين ساعة
تحدد مرافق الضيافة أوقات تسجيل الدخول والمغادرة وفقًا لموقعها والفئة المستهدفة من النزلاء، مع التزامها بأن لا تقل مدة الإقامة عن عشرين ساعة. وفي حال ورود استفسارات حول تسجيل الدخول المتأخر، أوضحت الوزارة أنه إذا سجل النزيل دخوله في الساعة العاشرة مساءً، فإن وقت المغادرة يبقى ثابتًا عند الساعة الثانية عشرة ظهرًا من اليوم التالي، مما يعني أن الساعات المفقودة تكون على مسؤولية النزيل نفسه.
الهدف من السياسة
تسعى هذه السياسة إلى توفير الوقت الكافي لمرافق الضيافة لتجهيز الغرف للنزلاء القادمين، مما يضمن أعلى معايير النظافة وجودة الخدمة. كما أكدت الوزارة أن جميع حقوق النزلاء تظل محمية، حيث يحق لهم الحصول على نفس نوع الغرفة والخدمات المعروضة عند الحجز.
لذا، يُنصح جميع الزوار والسياح بقراءة سياسات تسجيل الدخول والمغادرة بعناية قبل إتمام الحجز، وفي حالة وجود أي ملاحظات أو شكاوى، يمكنهم التواصل مع المركز الموحد للسياحة على الرقم 930. وزارة السياحة أكدت استمرارها في مراقبة وضمان جودة الخدمات المقدمة للنزلاء تماشيًا مع المعايير العالمية.
تابعنا
أحدث الأخبار
أخبار ذات صلة
ضبط 3 مواطنين في محمية الملك سلمان الملكية لمخالفتهم نظام البيئة
نائب أمير الرياض يتفقد جهود الموارد البشرية والتعليم التقني والمِهني
دعما كبيرا لمستفيدي حساب المواطن بـ3 مليارات ريال في أغسطس
محافظ الطائف يستقبل اللواء الشيبة بمناسبة انتهاء فترة عمله
تقرير نصف سنوي للجمعية السعودية الخيرية لمرضى الكبد لعام 2025م بحضور نائب أمير القصيم
