“زاتكا” تحقق المركز الثاني في مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2025.
حققت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك “زاتكا” تقدمًا ملحوظًا بعد حصولها على المركز الثاني في مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2025. في تقييم شمل خمسين منصة رقمية، برزت الهيئة لتكون من بين العشر الأوائل، بالإضافة إلى تصدرها في مجال “التعامل مع الشكاوى”، مما يعكس نجاحها في تحسين خدماتها.
نسبة نضج عالية تخطف الأنظار
تسجل “زاتكا” نسبة نضج وصلت إلى 93.25% في المؤشر الذي يُعد مرجعًا مهمًا لقياس كفاءة الخدمات الرقمية بالمملكة. إن التقدم الذي حققته الهيئة يعد تأكيدًا لجهودها الدؤوبة في التحول الرقمي، حيث تشكل نموذجًا يحتذي به في تقديم خدمات مهنية ومؤثرة.
جهود مستمرة نحو التحول الرقمي
الهيئة لا تكتفي بهذا الإنجاز، بل تواصل العمل على تنفيذ مبادرات جديدة تساهم في تسهيل الإجراءات وتبسيط عملية الامتثال. من خلال استخدام تقنيات حديثة، تسعى “زاتكا” للارتقاء بجودة البيانات وزيادة كفاءة الأداء، وهو ما يتماشى مع أهداف الحكومة الرقمية في رفع تصنيف المملكة عالميًا.
تحسين حياة المواطنين
مؤشر نضج التجربة الرقمية يُعتبر أحد الأدوات المهمة لتحسين تجربة المواطنين في التعامل مع الخدمات الحكومية. يهدف إلى زيادة رضا المستفيدين وتعزيز التفاعل معهم، وهو أمر حيوي لتحقيق رؤية المملكة 2030 وتعزيز مكانتها في مجال التحول الرقمي.
تسجل المملكة خطوات مثبتة نحو تحقيق أهدافها، مع التأكيد على أن هذه التوجهات لن تعود بالنفع على المواطنين فقط، بل تسهم أيضًا في تحسين بيئة العمل وزيادة التنافسية في الأسواق العالمية.
تابعنا
أحدث الأخبار
أخبار ذات صلة
استكشاف سطح المريخ بواسطة كلاب روبوتية وذكاء اصطناعي
اكتشاف مذهل: أكبر ثقب أسود بكتلة 36 مليار شمس يتم رصده من قبل العلماء
مايكروسوفت تعزز Copilot بميزات GPT-5 الجديدة
مركبة فضائية جديدة تستخدم الليزر لاستكشاف ثقب أسود قريب
اكتشاف جديد لناسا يثير الجدل حول إمكانية الحياة على المريخ
