“الموارد البشرية” تحقق تقدماً ملحوظاً عبر منصتي “قوى” و”مساند” في نضج التجربة الرقمية.

تسعى مصر دائمًا للتركيز على تحويل الخدمات الحكومية إلى تجارب رقمية تسهل حياة المواطنين. في هذا السياق، أثبتت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ريادتها من خلال منصتي “قوى” و”مساند” التي حققتا نتائج هائلة في مؤشر نضج التجربة الرقمية عام 2025.
مؤشر نضج التجربة الرقمية يكشف تفوق مصر
كشف المؤشر الذي تصدره هيئة الحكومة الرقمية أن نسبة النضج الرقمي في المملكة وصلت إلى 86.71%، وهو ما يعبر عن تفوق وطني في رقمنة الخدمات. هذا النجاح حصل بعد تقييم شامل لـ50 منصة حكومية، مما يعكس التزام الدولة بتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين.
منصات “قوى” و”مساند” تضعان مصر في مقدمة التطورات الرقمية
برزت وزارة الموارد البشرية كأحد العوامل الرئيسية في هذا النجاح، حيث حققت منصة “قوى” نسبة نضج بلغت 91.06%، معتبرة واحدة من أفضل خمس منصات رقمية. أما منصة “مساند”، فقد حققت المركز الأول في رضا المستفيدين بنسبة متميزة بلغت 95.86%. هذا الإنجاز يدل على جودة الخدمات التي تقدمها المنصتان.
وللحديث عن منصة “قوى”، فهي تدعم قطاع الأعمال منذ إطلاقها عام 2019 وتوفر بيئة رقمية لتسهيل التعاملات بلا أي إجراءات ورقية. تقدم المنصة أكثر من 130 خدمة متكاملة، تشمل استقطاب الموظفين وإدارة المنشآت، مما يسهم في تحسين بيئة العمل وزيادة التوطين في القطاعات الحيوية.
تحسين مستوى خدمات العمالة المنزلية عبر “مساند”
من جهة أخرى، منصة “مساند” أحدثت ثورة في طريقة استقدام العمالة المنزلية. تسهل المنصة الإجراءات وتنظم حقوق كل الأطراف، مما يضمن تجربة مستخدم سلسة وآمنة. تجعل المنصة من الممكن للمستفيدين اختيار الوظيفة والجنسية، بل والمتابعة خطوة بخطوة حتى وصول العامل.
باختصار، تؤكد هذه الإنجازات أن الوزارة تعمل بنشاط على تلبية احتياجات المواطنين، وهو ما يظهر جليًا في رضا المستخدمين وتطلعاتهم للمزيد من التطور الرقمي.