إطلاق آبل “رعاية آبل الشاملة” وشرح تفاصيل برنامج ترقية الآيفون

أعلنت شركة آبل عن إطلاق خدمة جديدة تحمل اسم "رعاية آبل الشاملة" والتي تمثل نقلة نوعية في نظام تأمين الأجهزة الخاصة بها. تهدف هذه الخدمة إلى تلبية احتياجات مستخدمي الأجهزة المختلفة من آبل، حيث تتيح لهم الحصول على تغطية متعددة ضمن خطة واحدة، بدلاً من الاعتماد على البرنامج التقليدي "رعاية آبل بلس". تبدأ تكلفة الاشتراك في هذه الخدمة من 19.99 دولار في الشهر، مما يوفر خياراً مرناً يتناسب مع احتياجات المستخدمين.
تفاصيل الخدمة الجديدة
تتميز "رعاية آبل الشاملة" بتغطيتها لعدة أجهزة تشمل هواتف آيفون وأجهزة آيباد وماك وساعات آبل وغيرها. ومن الممكن إضافة أجهزة إضافية مقابل 5.99 دولار لكل جهاز. ورغم أن هذه الخدمة تدعم مستخدمي برنامج ترقية آيفون، فإن الانتقال من الخطة القديمة يتطلب خطوات يدوية، كما أكدت المتحدثة باسم الشركة، آنا ميتشل.
خطوات الانتقال إلى الخدمة
يفترض على المشتركين في برنامج الترقية الحالي التواصل مع دعم آبل لإجراء عملية النقل، فضلاً عن الحاجة لوجود حساب آبل أمريكي نشط. بعد إتمام عملية الاشتراك، يحصل المستخدم على بطاقة هدية رقمية تعادل قيمة اشتراكه السابق في AppleCare+. لكن، قد يواجه المستخدمون تعقيدات عند طلب جهاز جديد.
محدودية الخدمة وسهولة الاستخدام
تقتصر الخدمة حالياً على الولايات المتحدة ولا توجد معلومات حول إطلاقها في مناطق أخرى. ورغم أنها توفر بديلاً مرناً لتوحيد تغطية الأجهزة، فإن عدم وجود عملية انتقال سلسة قد يجعلها غير مناسبة لكثير من المستخدمين، خاصة لأولئك الذين يفضلون البساطة في إجراءات الترقية. قد تكون هذه الخدمة مفيدة للبعض، لكنها تحتاج إلى تحسينات لتسهيل تجارب المستخدمين.