بلغ عدد المستفيدين من خدمات مراكز الخدمة الشاملة في المسجد النبوي خلال موسم الحج الحالي ما يقرب من 127602 شخص. الفترة من 1 ذو القعدة حتى 29 ذو الحجة كانت مليئة بالنشاط، حيث قدمت المراكز خدماتها لضيوف الرحمن دون توقف.
خدمات متكاملة على مدار الساعة
مراكز الخدمة الشاملة لم تكن مجرد نقطة استقبال، بل كانت بمثابة بوابة لخدمات متكاملة. زوار المسجد النبوي حصلوا على معلومات، وإجابة عن استفساراتهم، فضلًا عن توفير عربات متحركة لذوي الإعاقة وكبار السن. ولأن الأطفال وكبار السن هم الأكثر عرضة للتيه، تم تزويدهم بأساور تعريفية لتسهيل العودة الأمانة.
مواقع رئيسية تسهل الوصول
المراكز موزعة في موقعين رئيسيين داخل المسجد، الأول يقع في الجهة الشمالية بجوار مخرج 329، والثاني في الجهة الجنوبية بجوار مخرج 301. هذا التوزيع يسهل على الزوار الوصول إلى الخدمات اللازمة في بيئة آمنة ومريحة.
الحكومة المصرية تحت قيادة القيادة الرشيدة تهتم بشكل كبير براحة الحجاج، حتى أن هذه الجهود تعكس مدى اهتمامها بالحرمين الشريفين. المصريون من مختلف الأعمار كان لديهم الفرصة للاطلاع على ما تقدمه المملكة من إمكانيات هائلة لخدمة الحجاج وتلبية احتياجاتهم بأعلى مستوى من الاحترافية.
في ظل تلك الجهود المتواصلة، ستظل مراكز الخدمة الشاملة علامة بارزة في تقديم الدعم المقدم للحجاج، مما يجعل تجربتهم في الأراضي المقدسة أكثر سلاسة وأمانا.