غرفة جدة تُعرّف ببرنامج “طموح” وتُنظم لقاءً عن مبادرة “حياك” الجديدة.
نظمت غرفة جدة اليوم حدثا مميزا بالتعاون مع الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة. الحدث يهدف لتعريف رواد الأعمال ببرنامج طموح، الذي يسعى إلى تعزيز نمو المنشآت الصغيرة والمتوسطة في السعودية. يسعى البرنامج لخلق بيئة مناسبة تتيح لهذه المنشآت التوسع وزيادة قدرتها التنافسية في الأسواق المحلية والدولية، مما يسهم في تحسين جودة الأداء وتجاوز توقعات النمو المعتادة.
محاور هامة للنجاح
خلال اللقاء، تم تسليط الضوء على عدة محاور رئيسة مثل شروط الانضمام والخدمات التي يقدمها البرنامج وطرق التسجيل. من المنتظر أن يسهم هذا البرنامج في تطوير قدرات المنشآت وبناء إمكاناتها، مما يعزز أداءها ويساعدها في زيادة إيراداتها عن طريق ربطها بالأسواق العالمية.
تحسين جودة الخدمات
وفي إطار مختلف، استضافت غرفة جدة أيضا لقاء حول اللائحة الفنية لشهادة جودة مراكز خدمة المستفيدين "حياك" بالشراكة مع الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة. تم عرض قرارات تتعلق بالجودة وكيفية تحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء.
اللقاء عمل على تحديد متطلبات اللائحة الفنية ومعايير جودة الاستقبال وكيفية تحقيق رضا المستفيدين. يسعى المشاركون لتحسين الأداء في مراكز الخدمة وزيادة التنافس للحصول على شهادات تميز الجودة، مما يضمن احترافية التعامل مع المستفيدين ويقلل فترات الانتظار لتقديم الخدمة.
دعم مستدام لريادة الأعمال
يأتي تنظيم هذه الفعاليات كجزء من التعاون المستمر بين غرفة جدة والمؤسسات الحكومية، في إطار دعم الابتكار وريادة الأعمال في المملكة. هذا التعاون يساهم في تحقيق الأهداف الوطنية ويوفر بيئة محفزة للنمو الاقتصادي.