استقبلت أمانة منطقة تبوك خلال النصف الأول من عام 2025 أكثر من 39 ألف بلاغ من المواطنين والمقيمين، في إشارة إلى التفاعل الكبير من الجميع مع الخدمات المقدمة. ومن هذا العدد، نجحت الأمانة في معالجة ما يقرب من 38,550 بلاغ، مما يعكس نسبة إنجاز متميزة بلغت 98.77%.
رضا المواطنين في مقدمة الأولويات
بلغت نسبة رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمة 92.1%. يعتبر هذا الرقم مؤشرا إيجابيا على جودة الخدمات المقدمة من الأمانة، مما يعكس حرصها على تلبية احتياجات المواطنين وتحسين مستوى المعيشة في المنطقة.
البلاغات الأكثر شيوعا
وتنوعت البلاغات الواردة بين صيانة الإنارة والرقابة الصحية، بالإضافة إلى خدمات النظافة وصيانة الطرق. ورغم النجاحات المحققة، لا تزال هناك 479 بلاغًا قيد التنفيذ، حيث تعمل الأمانة على معالجتها بأقصى سرعة ممكنة.
شكر للمواطنين المتعاونين
أعربت أمانة تبوك عن شكرها العميق لجميع المواطنين والمقيمين على تعاونهم في تقديم البلاغات، حيث قدمت الأمانة الشكر والتقدير لدور المواطن الفعَّال في دعم الجهود المبذولة. يتضح من هذه المبادرات الجادة أن الجماهير تلعب دورًا رئيسيًا في تحسين جودة الخدمات العامة.
بهذا، يظهر التزام أمانة تبوك بتعزيز مستوى الخدمات وتطبيق مبدأ الشفافية في التعامل مع جميع البلاغات، مما يجعل المواطن في قلب العملية التنموية.