مراكز الخدمات الشاملة تجذب 187 ألف مستفيد في ساحات المسجد النبوي

استقبل المسجد النبوي نحو 187 ألف زائر خلال عام 2024، حيث قدمت مراكز الخدمات الشاملة المتواجدة في ساحاته خدمات متعددة تهدف لتلبية احتياجات الزوار. الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي تسعى دائمًا لتحسين مستوى الخدمة والراحة للمعتمرين والمصلين.

تحسين تجربة الزوار

تُعتبر مراكز الخدمات الشاملة إحدى المبادرات البارزة التي طورتها الهيئة لتسهيل التواصل المباشر مع الزوار. تشمل الخدمات المقدمة مساعدات متنوعة، مثل إرشادات بلغات عدة، مما يعكس حرص الجهة المسؤولة على تقديم أفضل تجربة للضيوف. مع توفير بيئة احترافية تستهدف تحسين المرافق والخدمات، تسعى الهيئة إلى رفع مستوى رضا الزوار.

الخدمات المتنوعة المتاحة

تنتشر مراكز الخدمات عند مخرج رقم 301 في الساحة الجنوبية ومخرج 331 في الساحة الشمالية، حيث تقدم مساعدات متعددة, من إعارة العربات للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن، إلى توزيع المطبوعات الإرشادية, كما توفر الهيئة أيضًا أساور للأطفال وكبار السن لتسهيل التعرف عليهم وضمان راحتهم.

بفضل هذه الخدمات، يُمكن للزوار الاستمتاع بتجربة إيمانية مميزة، مع تلبية احتياجاتهم بشكل كامل أثناء زيارتهم لأحد أقدس الأماكن, حرص الهيئة على وضع الزوار في قلب الأولويات يؤكد التزامها بتحقيق أعلى درجات الرضا,