أمانة المدينة المنورة تعلن نتائج استبيان حول رضا السكان عن خدمات البلدية المقدمة

أعلنت أمانة منطقة المدينة المنورة عن النتائج النهائية لاستبيان “رضا السكان” الذي أُجري لقياس مدى رضا المواطنين والمقيمين حول الخدمات البلدية المقدمة في المنطقة. يهدف هذا الاستبيان إلى تعزيز المشاركة المجتمعية والشفافية في الأعمال البلدية واستقصاء آراء المستفيدين.

شارك في الاستبيان أكثر من 75 ألف مواطن ومقيم، وقد أظهرت النتائج مؤشرات إيجابية في مختلف جوانب الخدمات. حيث ارتفع مؤشر رضا السكان عن جودة الحياة إلى 82 بالمئة، بزيادة ملحوظة عن الدورة السابقة، وهذا يعكس تقدمًا في تطوير الحدائق والمساحات الخضراء. كما سجل مؤشر رضا السكان عن المشهد الحضري 78 بالمئة بفضل المشاريع الحديثة مثل الإضاءة الذكية وتحسين الواجهات الحضرية.

وعن جودة الطرق، أظهرت النتائج ارتفاعًا في الرضا إلى 62 بالمئة بعد التحسينات التي شهدتها هذه الخدمات. وفي مجال الإصحاح البيئي، حققت الأمانة نسبة رضا بلغت 61 بالمئة، نتيجة للجهود المبذولة في مكافحة الحشرات وتحسين تصريف مياه الأمطار.

أما في ما يتعلق بالخدمات العامة، سجلت نسبة رضا السكان 68 بالمئة نتيجة للتوسع في إنشاء الحدائق والمرافق الجديدة، مما يعكس اهتمام الأمانة بتلبية احتياجات المجتمع. وفيما يتعلق بالمشاركة المجتمعية، أعرب 68 بالمئة من المشاركين عن رضاهم حول دورهم في اتخاذ القرارات.

تؤكد أمانة منطقة المدينة المنورة أن هذه النتائج تعكس جهودها المستمرة في تحسين الخدمات البلدية، مشيرةً إلى أنها ستستخدم هذه المؤشرات في تحديد أولويات التغییر والتطوير. وتأمل الأمانة أن تسهم هذه الجهود في رفع جودة حياة السكان، مما ينسجم مع أهداف رؤية المملكة 2030.