يعتبر برنامج "تكافل وكرامة" أحد أبرز المبادرات التي أطلقتها الحكومة المصرية لدعم الفئات الأكثر احتياجاً. يستفيد من البرنامج عدد كبير من الأسر وخاصة كبار السن وذوي الإعاقة، مما يجعله أداة حيوية في مجال الحماية الاجتماعية. ومع تزايد الأسئلة حول كيفية الاستعلام عن حالة بطاقات المستفيدين، قامت وزارة التضامن الاجتماعي بتوفير خدمة إلكترونية سهلة للمواطنين.
استعلام إلكتروني بسيط
يمكن للأشخاص الراغبين في معرفة حالة بطاقتهم الاستفادة من خدمة الاستعلام الإلكتروني عبر موقع وزارة التضامن. الشروط بسيطة، حيث يحتاج المستفيدون إلى الرقم القومي فقط. ويتم ذلك بسهولة من خلال الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
- اختيار خيار "الاستعلام عن نتيجتك" من القائمة الجانبية.
- إدخال الرقم القومي في الحقل المخصص.
- الضغط على زر "استعلام" للاطلاع على حالة البطاقة المسجلة.
تسهيل صرف المعاش
تهدف الوزارة من خلال هذه الخدمة إلى تسهيل العمليات وتقليل الضغط على المكاتب، مما يتيح للمستفيدين الحصول على المعلومات في دقائق معدودة. بالإضافة إلى ذلك، تقدم وزارة التضامن الاجتماعي خيارات متعددة لصرف المعاش، تتضمن:
- مكاتب البريد الموزعة في مختلف أنحاء البلاد.
- ماكينات الصراف الآلي.
- المحافظ الإلكترونية من شركات الدفع.
- منافذ صرف بطاقات "كارت ميزة".
جانب آخر من هذه الخدمات هو الاهتمام بتحسين تجربة المستفيدين، مما يعكس التزام الحكومة بتعزيز الدعم الاجتماعي وتيسير الوصول إلى الخدمات الأساسية.