شارك وزير الاتصال الحكومي محمد المومني مؤخرًا في إطلاق حملة توعوية جديدة تركز على الثقافة المؤسسية في القطاع العام، وهنا يبدأ التحول نحو تحسين الخدمة للمواطن المصري بشكل أكثر احترافية. الحملة تهدف بشكل أساسي لتأكيد أهمية الخدمة العامة وتطوير مفهوم التميز في العمل الحكومي، الأمر الذي يهم الجميع من موظف بسيط إلى أعلى المسؤولين.
تعزيز ثقافة الخدمة العامة
أكد المومني خلال الحدث أن الموظفين المعنيين، من أصغر مسئول إلى أبرز وزير، عليهم أن يكونوا ملتزمين تمامًا بتقديم خدمة متميزة للمواطنين. "هذه الحملة ليست مجرد كلام في الهواء، بل هي دعوة للتغيير الحقيقي"، هكذا وصف الحملة.
دور الإعلام في تحسين الأداء
في سياق حديثه، أشار المومني إلى أهمية الإعلام في نشر ثقافة التميز، مشددًا على أن الإعلام يجب أن يكون شريكًا في توضيح الإيجابيات وفي نفس الوقت تسليط الضوء على أي أخطاء قد تؤثر على الأداء الحكومي. "الإعلام له دور كبير في تحسين الأداء وفي التصحيح إذا لزم الأمر"، كما أضاف.
الحملة تأتي في وقت يحتاج فيه القطاع العام إلى تغيير حقيقي، حيث تأمل الحكومة من خلال هذه المبادرات في تعزيز الوعي والثقافة، مما يسهل حياة المواطنين ويجعل تجربتهم مع الحكومة أكثر إيجابية.