استعرض رئيس الوزراء، الدكتور مصطفى مدبولي، في حديثه الأخير، الجهود المبذولة من قبل جهاز حماية المستهلك خلال شهر يونيو 2025. خلال اللقاء، قدم إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، تقريرًا شاملاً حول أنشطة ومبادرات الجهاز لتأمين حقوق المستهلكين والمراقبة الفعالة للأسواق.
اهتمام حكومي بمتطلبات السوق
أعرب مدبولي عن تقديره لجهود الجهاز في توعية المواطنين بحقوقهم ومتابعة الشكاوى بسرية، مشددًا على أهمية تعزيز الرقابة على الأسعار ومنع التلاعب بها، خاصة بالنسبة للسلع الأساسية. وقال إن الحكومة تسعى لضبط الأسواق من خلال توجيه الأجهزة الرقابية ذات الصلة للعمل بكفاءة.
حملات رقابية واسعة النطاق
في سياق تنفيذ استراتيجيات الرقابة، أشار السجيني إلى انطلاق حوالي 682 حملة رقابية في 24 محافظة، حيث تم فحص أكثر من 9400 منشأة. أسفرت هذه الجهود عن تحرير 1605 مخالفات، مما يعكس نجاح الجهاز في التصدي للانتهاكات والممارسات الضارة التي تدمر الثقة في الأسواق.
استجابة سريعة لشكاوى المواطنين
تلقى الجهاز 15000 شكوى خلال الشهر الماضي، منها 8087 شكاوى عبر إداراته المركزية. وبيّن السجيني أن الشكاوى تمت معالجتها بفعالية، حيث تم حفظ 3470 شكوى، مما يدل على كفاءتهم في تلبية احتياجات المواطنين ومعالجة مشكلاتهم.
تعزيز التعاون مع وزارات أخرى
في خطوة لتعزيز العمل المشترك، التقى السجيني بوزير الطيران المدني لمناقشة سبل تعزيز ثقة السياح في النظام الاقتصادي المصري، مما يشير إلى توجه حكومي متكامل لدعم البيئة الاستثمارية في البلاد.
من خلال هذه الأنشطة المتعددة، يسعى جهاز حماية المستهلك إلى ضمان تلبية احتياجات المواطنين وحماية حقوقهم في كافة المجالات.