المصرية للاتصالات تؤكد تأمين أصول سنترال رمسيس واستعادة الخدمات تدريجيًا
أعلنت المصرية للاتصالات عن تحقيق السيطرة الكاملة على الحريق الذي اندلع يوم الإثنين الماضي في مبنى سنترال رمسيس. وأكدت الشركة أن فرقها الفنية تمكنت من استعادة معظم الخدمات بعد تحويلها إلى سنترالات بديلة، حيث لا تزال الأعمال جارية على مدار الساعة لاستعادة الخدمة تدريجياً للمناطق المحيطة بالمبنى، وذلك وفقاً لخطة الطوارئ المعتمدة من قبل لجنة الأزمات.
تأثر جزئي في الخدمات
وذكرت الشركة أن الحريق أدى إلى تأثير جزئي على بعض خدمات الإنترنت الثابت والمحمول، نتيجة لتعطل بعض دوائر الربط داخل المبنى. وأشارت إلى أنها استنفرت جميع مواردها الفنية والبشرية لضمان استمرارية تقديم الخدمة بأعلى درجات الجودة والكفاءة، بالتنسيق مع الجهات المعنية.
تقييم الأضرار
وعلى صعيد متصل، أكدت المصرية للاتصالات أنها بدأت حصر وتقييم الأضرار الناجمة عن الحادث. وأوضح مسئولون في الشركة أن جميع الأصول، من مبانٍ ومعدات، مؤمن عليها ضمن تغطية تأمينية شاملة، مما يضمن الحفاظ على استقرار الخدمة واستمراريتها.
الشفافية والإفصاح
كما أكدت الشركة التزامها بالشفافية والإفصاح، حيث ستقوم بإطلاع السوق على أي مستجدات تتعلق بالحادث فور توافرها. تواصل المصرية للاتصالات اتخاذ الإجراءات اللازمة بالتنسيق مع جهات التحقيق المختصة للوقوف على أسباب الحريق.
الالتزام بخدمة العملاء
في ختام البيان، جددت المصرية للاتصالات التزامها بضمان استمرارية الأعمال، وبتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائها في مختلف أنحاء الجمهورية، معربة عن تقديرها لصبر عملائها خلال هذه الفترة.