كشف المهندس حسن البيلي، رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، عن أن جميع الخدمات الإلكترونية المقدمة من الشركة تعمل بشكل منتظم ودون أي انقطاع، رغم التحديات الناتجة عن حريق سنترال رمسيس الذي أثر على بعض خدمات الإنترنت. وأوضح البيلي أن خدمة التحصيل توقفت لفترة قصيرة لم تتجاوز الساعتين، وتم إعادة تشغيلها بشكل كامل بعد ذلك.
وأكد البيلي في تصريحاته الخاصة لـ"بوابة الوطن بلس" أن هناك تعليمات مشددة من الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء، ومن المهندس جابر دسوقي، رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر، بالعمل على تحسين انتظام الخدمات الإلكترونية بصورة عامة، وخاصة خدمة شحن العدادات مسبوقة الدفع، وذلك لضمان عدم تأثر المواطنين واستقرار التغذية الكهربائية.
وأشار البيلي إلى أن بعض الإدارات التابعة للشركة اعتمدت على استخدام يو اس بي مودم كبديل لخدمة الإنترنت، وذلك لتقديم الخدمات للمواطنين دون أي انقطاع أو تأخير. هذا الإجراء يأتي في وقت حرج، حيث يسعى الجميع لضمان استمرارية الخدمة رغم الظروف غير المتوقعة.
في سياق متصل، أكد مصدر مسئول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن المهندس جابر دسوقي في تواصل مستمر على مدار الساعة مع رؤساء شركات توزيع الكهرباء التسعة على مستوى الجمهورية، بهدف التأكد من استمرار الخدمات المقدمة للمواطنين وعدم حدوث أي توقف في مراكز خدمة العملاء.
تتواصل جهود الشركة في تحسين مستوى الخدمات المقدمة، مما يعكس التزامها بتلبية احتياجات المواطنين.