رئيس اتحاد البنوك يؤكد مراعاة سداد أقساط القروض للعملاء رغم تأثير الخدمات

قال محمد الإتربى، الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري ورئيس اتحاد المصارف العربية، إن هناك حلولاً مرنة تخص سداد أقساط القروض وكروت الائتمان في ظل الظروف الحالية التي تشهد فيها الخدمات المصرفية تغيرات نتيجة حريق سنترال رمسيس. وأكد في تصريحات خاصة أن هذه التغيرات لا تؤثر على جميع العملاء بالتساوي، بل تم وضع خطط خاصة لكل حالة على حدة.

تخفيف الأعباء عن المواطنين

أوضح رئيس اتحاد البنوك أن هناك توجيهات من البنك المركزي المصري بمد عمل بعض فروع البنوك حتى الساعة الخامسة مساءً. ويأتي هذا القرار استجابةً للاحتياجات المتزايدة للمواطنين بسبب الظروف الراهنة. كما أكد أن خدمات أجهزة الصراف الآلي (ATM) ستعود تدريجياً إلى وضعها الطبيعي في الأيام المقبلة، مما يسهل على العملاء الوصول إلى خدماتهم المالية.

استمرار الخدمة بفضل التنسيق

أشار الإتربى إلى أن بعض البنوك التي تعتمد على شبكات اتصالات بديلة لا تزال تعمل بشكل اعتيادي، بينما الخدمات المتعلقة بالبنوك المتصلة بسنترال رمسيس ستعود تدريجياً بالتنسيق مع الجهات المعنية. هذا يعكس حرص البنوك على الاستجابة بسرعة لاحتياجات عملائها رغم الصعوبات.

في خطوة داعمة للمواطنين، قرر البنك المركزي زيادة الحد الأقصى اليومي لعمليات السحب النقدي من فروع البنوك بالعملة المحلية إلى 500 ألف جنيه، بدلاً من 250 ألف جنيه، وذلك بشكل مؤقت حتى تستقر الخدمات بشكل كامل.