أصدر برنامج خدمة ضيوف الرحمن تقريره السنوي لعام 2024، مشيرًا إلى النجاحات الكبيرة التي حققها في خدمة الحجاج والمعتمرين. التقرير يُبرز كيف استطاعت المملكة استضافة ملايين المعتمرين من مختلف دول العالم، مما أتاح لهم تجربة دينية فريدة وآمنة منذ أول لحظة في التخطيط وحتى عودتهم.
إنجازات تتحدث عن نفسها
التقرير يُظهر أن البرنامج عمل على تنفيذ 89 مبادرة بالتعاون مع أكثر من 40 جهة حكومية، محققًا نسبة امتثال بلغت 95%. هذه الجهود ساعدت في تحسين تجربة الضيوف بداية من التنقل إلى أداء المناسك، بالإضافة إلى إثراء التجربة الثقافية من خلال زيارة المعالم التاريخية.
أرقام تدل على النجاح
وفي عام 2024، استقبلت المملكة أكثر من 18.5 مليون حاج ومعتمر، منهم 16.92 مليون معتمر، مما يعكس نموًا ملحوظًا بنسبة 101% مقارنة بعام 2022. أما في ما يخص الزوار، فقد استقبلت الروضة الشريفة 13 مليون زائر، لترتفع نسبة رضاهم من 57% إلى 81%.
روح التعاون والتطوع
في جانب التطوع، شهد العام 2024 تسجيل أكثر من 153 ألف متطوع، مما يُعبر عن الوعي المجتمعي المتزايد ودعم الشباب للمشاركة في خدمة ضيوف الرحمن. في 2022 كان عدد المتطوعين لا يتجاوز 15 ألف فقط، مما يُظهر قفزة نوعية في هذا المجال.
تعاون دولي ملموس
كما يُشير التقرير إلى أهمية التعاون الدولي، حيث أسهمت 33 زيارة خارجية في تسهيل قدوم المعتمرين، مما ساعد على فتح عشرات الوجهات الدولية وزيادة السعة المقعدية لنقلهم.
مراكز خدمات مُتطورة
جهود البرنامج شملت أيضًا تطوير المنصات الرقمية، حيث تقدم منصة “نسك” أكثر من 100 خدمة, وفيما يخص مبادرة “طريق مكة”، استفاد منها أكثر من 940 ألف شخص, مراكز “عناية” قدمت خدماتها لنحو 3 ملايين مستفيد.
اختتم التقرير بالتأكيد على دعم القيادة الرشيدة، وأن هذه الإنجازات تتماشى مع رؤية المملكة 2030، التي تضع خدمة ضيوف الرحمن في مقدمة أولوياتها,