“مركز اتصال سار يحقق المركز الأول” كأفضل مركز اتصال لعام 2025 في الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا

حققت الخطوط الحديدية السعودية "سار" إنجازا جديدا يتصدر به المشهد على مستوى الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا، بحصولها على جائزة أفضل مركز اتصال لعام 2025. جرى تسليم الجائزة خلال حفل توزيع جوائز Global Top Ranking Performance الذي أقيم مؤخرا في العاصمة الألمانية برلين.

فوز يستحق التقدير

التنافس كان مع العديد من المؤسسات الرائدة في هذا المجال، مما يظهر قيمة هذا الإنجاز. فوز "سار" بالمركز الأول يعزز من مكانتها على الساحة الدولية ويعكس التفاني في تقديم خدمة عملاء مميزة. وهذا الاختيار جاء نتيجة لاحترافية عالية ومستوى جودة يميز مركز الاتصال بها، مع استخدام تقنيات حديثة وفريق عمل مدرب بكفاءة.

التزام دائم بالتحسين

"سار" أوضحت أن هذا التتويج هو تجسيد لالتزامها بتنمية تجربة العملاء، حيث تعتمد على أفضل الممارسات العالمية في إدارة مراكز الاتصال. واستثمارها في التحول الرقمي أثر بشكل إيجابي على رضا العملاء. وهذا النجاح يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للنقل والخدمات اللوجستية في المملكة، ويعكس سعيها نحو تحقيق رؤية 2030.

الجائزة تضاف إلى سجل حافل من الجوائز التي حصلت عليها "سار" في السنوات الأخيرة، مما يدل على تفوقها المستمر في مجالات التشغيل وخدمة العملاء والابتكار. هي نقطة مضيئة تضعها في مقدمة المراكز المتميزة بالمنطقة، وتؤكد عزمها على تقديم الأفضل دوما.