اجتمع المهندس أحمد رمضان، رئيس شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء، مع رؤساء الهندسات في مختلف القطاعات بالشركة، التي تشمل محافظات الدقهلية، كفر الشيخ، ودمياط. الاجتماع عُقد في القاعة الرئيسية بمركز التدريب التابع للشركة، وحضره أيضًا رؤساء القطاعات المالية والإدارية، الشبكات والتحكم، والشئون التجارية. تناول الاجتماع العديد من الموضوعات الهامة المتعلقة بأداء الشركة.
ناقش أحمد رمضان خلال اللقاء مؤشرات الأداء للشركة في العام المالي 2024/2028، وسبل وضع منهجية فعالة لتنفيذ الأعمال في العام المالي 2025/2026. الهدف من هذا الاجتماع هو تحسين الأداء وزيادة مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين، حيث تم مناقشة نسب الفقد في كل هندسة، وآليات التحصيل والتسويات، فضلاً عن مراجعة المديونيات وتغيير العدادات المعطلة على الفور. وقد تم التأكيد على ضرورة إحلال العدادات الميكانيكية بعدادات مسبوقة الدفع، مع تحسين مستوى الخدمة بمراكز خدمة العملاء.
كما تم التطرق إلى ضرورة متابعة حالات سرقات التيار والتعدي على الشبكة، ورفع كفاءة لوحات التوزيع، وأعمال الصيانة وفقًا للمواصفات الفنية المعتمدة. هذا سيساهم في تحسين الجهد ومتابعة الأعطال، مما يقلل من مدة الإصلاح.
شدد رمضان على أهمية متابعة البلاغات الواردة من المشتركين عبر منظومة 121، وأرقام الطوارئ المخصصة لفرق تلقي إشارات الأعطال على مدار 24 ساعة. تم تشكيل فرق لإزالة الأعطال بشبكة الجهد المنخفض، وذلك للتحرك الفوري بعد تلقي أي بلاغ.
وأعرب أحمد رمضان عن هدف الشركة في خفض نسب الفقد وتنفيذ خطط العمل بفاعلية، متمنياً نجاحاً مستمراً للجميع.