صرح آندي جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، بأن ظهور الذكاء الاصطناعي سيؤثر بشكل كبير على سوق العمل، موضحًا أن العديد من الوظائف التي يمكن للذكاء الاصطناعي القيام بها ستشهد انخفاضًا في عدد العاملين بها. وفي مقابلة حديثة مع جيم كريمر عبر قناة CNBC، قال جاسي إن التكنولوجيا، وخصوصًا الذكاء الاصطناعي المُولّد، ستجعل العمليات داخل الشركات أكثر كفاءة مما يسهم في تقليص الحاجة للموظفين.
فرص جديدة بوجه جديد
ورغم القلق الذي قد يساور بعض الموظفين، أكد جاسي أن الذكاء الاصطناعي سيخلق أيضًا فرص عمل جديدة، خاصةً في مجالات تطوير الذكاء الاصطناعي والروبوتات. وأوضح أن التحول لن يقتصر فقط على تقليص الوظائف، بل ستركز الشركات على مجالات جديدة تتطلب مهارات وابتكارات بشرية، مشيرًا إلى أن هناك وظائف جديدة ستظهر كذلك.
الاتجاه العام في عالم التكنولوجيا
هذا الرأي لا يقتصر على أمازون وحسب، بل يعكس اتجاهًا أكثر شمولية في عالم التكنولوجيا. فقد صرح مارك بينيوف، الرئيس التنفيذي لشركة سيلزفورس، بأن الذكاء الاصطناعي يقوم الآن بما بين 30% و50% من الوظائف داخل شركته. كما أن شركات مثل مايكروسوفت وشوبيفاي تشجع موظفيها بشكل فعال على إدماج الذكاء الاصطناعي في الأعمال اليومية.
توقعات مستقبلية
في مذكرة توضيحية أرسلها إلى الموظفين، حذر جاسي من أن عدد العاملين في أمازون قد يتقلص في المستقبل بسبب الاعتماد الكبير على الذكاء الاصطناعي، مؤكدًا أن هناك حاجة ملحة للعمل بكفاءة أكبر. بينما يفيد الذكاء الاصطناعي في تقليل الأعباء الروتينية، سيمنح الموظفين القدر الكافي للتركيز على الابتكارات وتحسين المنتجات والخدمات بشكل أسرع.
الأرقام تتحدث
تجدر الإشارة إلى أن أمازون قامت بخفض عدد موظفيها بشكل ملحوظ خلال العامين الماضيين. حيث شهدت الشركة تسريح أكثر من 27000 موظف منذ بداية عام 2022، في إطار محاولاتها للتكيف مع هذه التحولات التكنولوجية.