الزكاة والضريبة والجمارك تحقق ثلاث جوائز عالمية في مجال خدمات مراكز الاتصال.
حققت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك إنجازا جديدا يبرز دورها المحوري في خدمة العملاء، بعد حصولها على ثلاث جوائز عالمية مرموقة من منظمة Contact Center World. الحفل العالمي أقيم مؤخرا في برلين، وجمع عدد كبير من المؤسسات الكبرى من مختلف الدول، مما يعكس أهمية هذا الحدث في مجال التواصل وخدمة العملاء.
جوائز مرموقة في مجالات متعددة
حصدت الهيئة الجائزة الذهبية في قسم أفضل مركز اتصال للحملات الخارجية، بالإضافة إلى جائزة ذهبية أخرى لأفضل مركز دعم لخدمة العملاء. كما حصلت على الجائزة الفضية عن أفضل مركز اتصال حكومي لخدمة العملاء. هذه الجوائز تبرز مكانة الهيئة في المنافسة مع العديد من الجهات الحكومية والقطاع الخاص.
أهمية الجوائز الدولية
هذه الجوائز تعتبر من أبرز المحافل الدولية التي تكرم أفضل الممارسات في مجال خدمة العملاء، حيث تنافس فيها أكثر من 80 دولة. يعد الفوز بهذه الجوائز تقديرا كبيرا لمجهودات الهيئة في تحسين جودة الخدمة وابتكار أساليب جديدة في التواصل مع العملاء.
جهود مستمرة نحو التميز
الجدير بالذكر أن هذا الإنجاز يعزز سجل الهيئة، حيث حصلت في نوفمبر الماضي على ثلاث جوائز ذهبية أخرى، شملت فئات متعددة من بينها أفضل مركز اتصال حكومي في خدمة العملاء وأفضل مركز للحملات الخارجية. كل هذه الجوائز تعكس التزام الهيئة بتطوير خدماتها وتعزيز تجربة العملاء، من خلال اعتماد أفضل التقنيات والممارسات العالمية في هذا المجال.
تابعنا
أحدث الأخبار
أخبار ذات صلة
ميزة جديدة من CleanMyMac لتنظيف سحابات التخزين الرقمية
ستارلينك تطلق خدماتها في الهند بتراخيص جديدة تعزز الاتصال الرقمي
تأثير الهاتف والشبكة على الخريطة الكونية للأرض يثير التساؤلات
إطلاق مركز بيانات Stargate Norway من OpenAI يعزز ريادتها في الذكاء الاصطناعي بأوروبا
العلماء يكشفون عن وجود جزيئات البلاستيك الدقيقة في منازلنا وسياراتنا
