أعلنت وزارة التجارة عن استدعاء أكثر من ثمانية وثمانين ألف شاحن من نوع “ANKER” بسبب مخاوف تتعلق بسلامة المنتج. يأتي هذا القرار نتيجة لاكتشاف احتمال حدوث ماس كهربائي داخلي في بطارية الشاحن، مما قد يؤدي إلى ارتفاع حرارتها وزيادة خطر نشوب حريق. تؤكد الوزارة أن هذا الاستدعاء يشمل مجموعة من الطرازات المختلفة، وهو خطوة precautionary تهدف لضمان سلامة المستهلكين.
للتواصل بشأن الاستبدال
ودعت وزارة التجارة جميع المستهلكين الذين يمتلكون هذه الشواحن إلى التوقف الفوري عن استخدامها. كما أكدت الوزارة على أهمية التواصل مع شركة “ANKER” عبر الرقم المجاني المخصص لذلك والذي يبلغ (8008500030). يمكن للمستهلكين الحصول على بديل للمنتج أو استرداد مبلغ الشراء من خلال هذه الخدمة.
التحقق من الطراز
ولتسهيل عملية التحقق من طراز الشاحن ودعمه لحملة الاستدعاء، يمكنكم زيارة الموقع الإلكتروني المخصص لمركز استدعاء المنتجات المعيبة. هذا يشمل معلومات مفصلة حول كيفية معرفة ما إذا كان رقم الطراز الخاص بالشاحن الخاص بكم مشمولا في الحملة. تسعى الوزارة إلى ضمان أقصى درجات الحماية للمستهلكين، لذا يُنصح الجميع بالتحقق من هذه المعلومات بأسرع وقت ممكن.