خدمات متميزة تقدمها “شؤون الحرمين” لكبار السن وذوي الإعاقة في المسجد النبوي الشريف

تسعى الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين إلى تقديم أفضل الخدمات للزوار، مستهدفة بشكل خاص كبار السن وذوي الإعاقة في المسجد النبوي. تهدف هذه الخدمات إلى تسهيل أداء العبادات بأمان ويسر لمن يواجهون تحديات حركية أو صحية.

خصصت الهيئة مصليات متاحة ضمن مداخل الأبواب الرئيسة للمسجد، مما يضمن جلوسهم بشكل مريح. بالإضافة إلى ذلك، تم إعداد موقع خاص بالصم حيث تُعرض ترجمة للخطبة بلغة الإشارة، مما يعزز من إمكانية مشاركتهم في الصلاة. تم تخصيص باب رقم 6 في السطح الغربي كمدخل رئيسي لهذه الفئة.

من بين الخدمات الرائدة التي تتيحها الهيئة، توفير عربات كهربائية وكراسٍ متحركة لمساعدة الزوار في التنقل بسلاسة عبر أروقة المسجد وساحاته. يُمكن للزوار استعارة هذه العربات مجانًا عبر مخرجي 309 و343.

اهتمت الهيئة أيضًا بتجهيز المنحدرات عند أبواب المسجد والمرافق، حيث تم توفير حوامل لمياه الشرب تناسب ارتفاع مستخدمي العربات المتحركة، مما يسهل عليهم الوصول إلى ماء زمزم.

يوفر المسجد النبوي نحو 180 مصعدًا و156 سلماً كهربائيًا موزعة في مختلف الساحات والمرافق. هذا بالإضافة إلى 24 دورة مياه خاصة لكبار السن وذوي الإعاقة، مما يعكس حرص الهيئة على راحة جميع الزوار.

تقدم الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين خدمات نوعية تعكس الالتزام بتيسير العبادة لمن يحتاجون إلى دعم إضافي، مما يجعل تجربة الزوار في المسجد النبوي فريدة من نوعها وممتعة.