هيئة العناية بالحرمين: خدمة العربات استفاد منها أكثر من 238 ألف حاج هذا العام

هيئة العناية بشؤون الحرمين تكشف عن عدد المستفيدين من خدمة العربات خلال موسم الحج. حيث أعلنت الهيئة عن تقديمها أكثر من 238 ألف خدمة معتمدة على توفير عدد كبير من العربات الكهربائية واليدوية. وتمكن الهيئة من توفير 400 عربة كهربائية و8000 عربة يدوية بالإضافة إلى 12 عربة مخصصة للتحلل من النسك بشكل مجاني.

هذا التوزيع الواسع للعربات يعكس الالتزام الكبير بتحسين تجربة الحجاج. تم تصميم العربات لتكون مريحة وسهلة الاستخدام حيث يمكن للحجاج أداء مناسكهم بيسر وسهولة جميعها. كما تضمن الهيئة توفير مسارات محددة للعربات الكهربائية لتفادي أي تعارض مع حركة المشاة، مما يساهم في انسيابية الحركة بشكل كبير.

هناك اهتمام كبير بتوفير فرق صيانة متخصصة للتأكد من كفاءة عمل العربات طوال فترة الحج. كما تم توعية الحجاج بكيفية استخدام هذه العربات وتعليمهم بالإجراءات المتعلقة بالسلامة. هذا الجهد يسهل بشكل خاص الحركة لدى كبار السن وذوي الإعاقة، مما يقلل الجهد البدني للحجاج أثناء أداء مناسكهم.

مبادرة الهيئة تأتي في إطار تعزيز كفاءة التشغيل واستخدام تقنيات ذكية لتحسين الخدمات. الهيئة تحرص على إزالة أي عوائق قد تواجه الحجاج وتحقيق شعور بالراحة والاطمئنان خلال فترة الحج. إن هذا الجهد يساهم في تقديم تجربة إيجابية ويظهر الحرص الكبير على تلبية احتياجات الحجاج وتحقيق التجربة المثالية لهم.