أعلنت هيئة الدواء المصرية عن مجموعة من الخدمات الرقمية التي تهدف إلى تحسين تجربة المواطنين خلال فترة عيد الأضحى. تتضمن هذه الخدمات خمس أدوات تقنية جديدة تسهل عملية التفاعل مع الهيئة وتقديم الدعم للمواطنين في مجالات الصحة والدواء.
توافر المستحضرات الدوائية
أول خدمة تتيح للمستخدمين الاستعلام عن مدى توافر المستحضرات الدوائية في السوق المصري. هذه الخدمة تهدف إلى مساعدة المواطنين في البحث عن الأدوية التي يحتاجونها دون الحاجة للذهاب إلى الصيدليات.
الإبلاغ عن الآثار الجانبية
الخدمة الثانية هي منصة للإبلاغ عن الآثار الجانبية للأدوية واللقاحات. تهدف هذه الأداة إلى تعزيز سلامة الأدوية من خلال تمكين المواطنين من الإبلاغ عن أي مشاكل صحية مرتبطة بالأدوية التي يستخدمونها.
الإبلاغ عن المخالفات
أما الخدمة الثالثة فهي تتيح للمستخدمين الإبلاغ عن المخالفات المتعلقة بالصيدليات، مثل الأدوية المهربة أو المغشوشة. هذه الخطوة تعكس جهود الهيئة في الحفاظ على جودة الأدوية وحماية المستهلكين.
تشمل هذه الخدمات أيضًا إمكانية الاستشارة الدوائية، حيث يمكن للمواطنين طلب المعلومات المتعلقة بالأدوية. وأخيرًا، هناك أداة للإبلاغ عن المخالفات التسويقية المتعلقة بالدواء. للمزيد من المعلومات، يمكن الدخول على الموقع الرسمي للهيئة.
